福岡の看板屋さん日記

今日は看板のお話とは違い、アメリカンエキスプレスカードのブランドイメージ戦略に関してです。


最近クロネコメール便で、アメックス社より、「プラチナインビテーションカード」という招待状が、また送られてきました。










上記のデジカメ写真が、実際のプラチナカードの招待状です。











昔小学生のころに、ある進学学習塾に通っていたのですが、「エリートが持っているのは、アメックスのゴールドカードだから、みんなで大人になったらゲットしようぜ～」そんな感じでアメリカン・エキスプレスカードの存在などを知りました。


同時に、「上場企業へ入れないと負け犬になってしまい、何のために塾でしんどい想いをしたのかわからなくなるから、絶対に落ちこぼれないようにみんなで頑張ろうぜ！」そんな声を掛け合った記憶があります。


大人になった時に、子供のころに見た夢は１つでも欠けてしまえば、せっかくの努力が台無しになってしまいそう！そんな感じだったでしょうか。


大人になった頃にアメリカン・エキスプレス社にいきなりゴールドカードを申込したら、たまたま上場企業の管理職だったころもあり、「まだまだ昇っていくあなたさまへ」などというアメックス・ゴールドカードをゲットできました。


子供のころの夢が叶ったこともあり、有給休暇を取って１人で香港へ飛び、早速アメックスゴールドカードを提示したら、「アップグレードでお部屋をチェンジいたします」みたいに言われ、最上階のペントハウスの、小洒落たガードマンがフロアの入口に立っているような、そんな部屋でシャンペンを飲みながら、香港の夜景を見ながら祝ったことがあります。


たぶん翌年だったかと記憶しておりますが、
アメックス社より、「プラチナカードの招待状」というものが送られてきました。


子供のころに欲しかった憧れは、アメックス社のゴールドカードだったので、「もう少しゴールドカードの余韻を楽しみたい」と考え、結局署名をすることもなく、送りませんでした。


その頃はブラックカードと呼ばれるセンチュリオンカードが無かったみたいですので、「う～ん、まだ要らないかな。なんかたまたまラッキーだったのかもしれないし、またご縁があればいつかプラチナカードの招待状が送ってくるだろうし」と考えました。


アメックスって凄いなあ～って感じるのは、今だこのプラチナインビテーションカードを送ってくるということです。


一般の人の感覚などであれば、「１度誘ってあげたのに、参加しなかったからもう誘わない」みたいになると思うのですが、今でも送り続ける凄さを感じています。


今日この日記でわざわざアメックスプラチナカードの招待状を取り上げたのは、別に自慢をしたかったわけではありません。


アメックスというブランドの戦略でも、「１度断られてもまた誘う」そんな姿勢が集客や宣伝に重要だったりすると思うのです。